LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan vboss

Apabila anda membuka akaun vboss, anda bersetuju dengan syarat-syarat ini yang mengawal akses anda ke permainan, meja langsung, dan pasaran sukan kami. Kami telah merancang peraturan ini untuk...

Akaun TersegmenPembayaran TerverifikasiSokongan Lokal
vboss Syarat dan Ketentuan vboss

Tanggungjawab Pengguna dan Akses

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat dan ketentuan vboss atau ingin memahami bagaimana peraturan ini mempengaruhi akaun anda, pasukan sokongan kami siap membantu melalui beberapa saluran.

Team online

Sembang Langsung

Berbual dengan agen kami dalam masa nyata untuk pertanyaan segera tentang syarat akaun, pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan perubahan kebijakan.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis tentang perlindungan data, penutupan akaun, atau keperluan syarat tertentu kepada pasukan kami untuk tindak balas terperinci dalam masa 24 jam.

Pusat Bantuan

Semak seksyen Soalan Lazim kami untuk penjawab cepat tentang hak akaun, kebijakan penarikan, dan cara membuat perubahan pada profil akaun anda dengan vboss.

BAGAIMANA KAMI LINDUNGI ANDA

Keselamatan Data, Cookies dan Penyimpanan Akaun

vboss menggunakan enkripsi berlapis untuk melindungi maklumat peribadi dan transaksi pembayaran anda dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menyimpan data akaun selagi anda aktif dan untuk tempoh yang...

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun, kata laluan dan transaksi pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL terkini untuk melindungi kerahsiaan dan integriti di setiap sambungan ke pelayan vboss.

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod akaun anda untuk tujuan perakaunan dan verifikasi pembayaran selama tempoh yang diperlukan oleh bidang kuasa tempatan atau sehingga anda meminta pemadaman sepenuhnya.

Cookies dan Jejak

Cookie kami membantu kami mengingati pilihan anda dan melacak perilaku bermain untuk menyesuaikan pengalaman anda tanpa berkongsi data dengan pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis anda.

Permintaan Perubahan Akaun

Anda boleh meminta perubahan butiran peribadi, tutup akaun, atau minta salinan data anda dengan menghubungi sokongan kami dalam bahasa Melayu atau melalui laman web vboss.app.

Pemeriksaan Keselamatan

vboss menjalankan pemeriksaan keselamatan berkala dan penilaian kerentanan untuk mengesan dan menyelesaikan ancaman sebelum ia mempengaruhi akaun atau pembayaran anda melalui cara pembayaran lokal.

Hubungi Pasukan Data

Untuk soalan tentang privasi, keselamatan data atau permintaan GDPR setara, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel atau sembang langsung yang tersedia pada setiap halaman vboss.app.

Soalan Lazim Tentang Syarat dan Ketentuan

Kami menggunakan maklumat akaun anda untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran Touch 'n Go GrabPay Boost dan FPX, dan mematuhi undang-undang tempatan. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda dalam bentuk tertulis.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun sepenuhnya dengan menghubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memproses pembayaran baki anda melalui kaedah pembayaran asal anda dalam masa 5–10 hari kerja.

Gunakan fungsi 'Lupa Kata Laluan' pada laman log masuk vboss.app untuk menerima pautan tetapan semula melalui e-mel berdaftar anda. Anda akan perlu mengesahkan identiti anda sebelum menetapkan kata laluan baharu untuk keselamatan akaun.

Apabila anda menggunakan pembayaran ini, anda juga terikat dengan syarat layanan pembekal pembayaran itu. vboss berfungsi hanya sebagai perantara; kami tidak menguruskan perundangan khusus pembekal atau had transaksi mereka di wilayah yang disokong.

Hubungi pasukan data kami melalui e-mel atau sembang langsung dan nyatakan bahawa anda meminta salinan lengkap maklumat yang disimpan vboss tentang anda. Kami akan menyampaikan data dalam format yang boleh dibaca mesin dalam masa 30 hari.

Ya, syarat kami disesuaikan untuk pemain Malaysia dan mematuhi undang-undang tempatan mengenai perjudian dalam wilayah yang disokong. Kami menyediakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX sebagai saluran pembayaran utama untuk anda.