LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi vboss Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi vboss menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi Casino Gambling & Sportsbook, atau menggunakan Touch 'n...

Data akaunKuki lamanTouch 'n GoGrabPayFPX
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
vboss Dasar Privasi vboss Untuk Akaun Malaysia

Cara vboss Mengurus Data Akaun Anda

Apabila anda menggunakan vboss di Malaysia, kami memproses data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, mengurus transaksi, menjaga keselamatan sesi, dan memenuhi permintaan sokongan anda. Data ini boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, alamat IP, pilihan bahasa, peranti, rujukan transaksi, serta rekod komunikasi dengan pasukan kami. Untuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami

hanya menyimpan butiran yang perlu untuk padanan transaksi, semakan status, pencegahan penyalahgunaan dan penyelesaian pertanyaan. Akses kepada bahagian tertentu lobi hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan data berkaitan wilayah digunakan untuk membantu kami mematuhi tetapan akses tersebut. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data dibuat hanya apabila perlu, seperti kepada penyedia pembayaran, penyedia keselamatan teknikal, atau pihak berkuasa yang

meminta melalui proses sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Data Peribadi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi ini, semak data akaun, atau minta pembetulan, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk urusan akaun. Kami akan minta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran peribadi. Ini membantu kami memastikan permintaan datang daripada anda, bukan pihak lain yang cuba mengakses rekod akaun.

Team online

Sokongan Akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk bertanya tentang data profil, log masuk, sesi peranti, atau rekod pembayaran. Pasukan kami boleh menyemak permintaan privasi selepas identiti akaun disahkan secara ringkas.

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi melalui e-mel dengan ID akaun, nombor telefon berdaftar, dan perkara yang ingin disemak. Jangan sertakan kata laluan, PIN dompet, atau tangkapan skrin yang tidak diperlukan.

Semakan Transaksi

Untuk isu data berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan rujukan yang kelihatan pada resit. Kami gunakan butiran itu untuk memadankan rekod tanpa meminta data berlebihan.

AMALAN DATA

Amalan Privasi Dalam Operasi vboss

Privasi di vboss diurus melalui proses akaun, pembayaran dan keselamatan yang saling berkait. Kami mengehadkan akses dalaman kepada rekod yang diperlukan untuk kerja tertentu, menyemak perubahan penting pada akaun, dan menyimpan log...

Data Akaun

Kami mengumpul data asas seperti nama akaun, e-mel, nombor telefon dan tetapan log masuk untuk mengurus akses anda. Data tambahan hanya diminta apabila diperlukan untuk pengesahan atau sokongan akaun.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa, dan mengesan ralat teknikal pada halaman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan Akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti, dan aktiviti yang tidak sepadan dengan corak akaun. Apabila perlu, kami meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan kemas kini sensitif.

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa, dan jumlah yang dipaparkan. Butiran ini digunakan untuk padanan bayaran, semakan pertikaian, dan penyelarasan akaun.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun aktif, rekod transaksi, keselamatan, pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkan rekod mengikut proses dalaman.

Permintaan Anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan, kemas kini, atau penjelasan tentang data yang kami pegang. Kami akan menilai permintaan mengikut keperluan keselamatan, rekod transaksi, dan undang-undang tempatan yang berkaitan.

Soalan Lazim Dasar Privasi vboss

Kami mengumpul data asas seperti nama akaun, e-mel, nombor telefon, kata laluan yang dilindungi, masa pendaftaran, alamat IP dan peranti. Data ini membantu kami mengurus akses, keselamatan, transaksi dan sokongan akaun.

Kami tidak memerlukan PIN dompet atau akses penuh kepada akaun dompet anda. Kami menyimpan rujukan transaksi, status bayaran, masa dan jumlah yang perlu untuk memadankan rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan, dan prestasi halaman. Sesetengah kuki penting untuk akaun berfungsi dengan stabil, manakala tetapan pelayar anda boleh mengehadkan kuki tertentu.

Ya, anda boleh meminta semakan data akaun atau pembetulan butiran yang tidak tepat. Kami mungkin meminta pengesahan identiti ringkas sebelum memproses permintaan supaya rekod anda tidak diberikan kepada pihak lain.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pembayaran, keselamatan teknikal, sokongan operasi, pematuhan undang-undang, atau penyiasatan pertikaian. Perkongsian dibuat mengikut tujuan yang terhad dan tidak bertujuan menjual data anda.

Tempoh simpanan bergantung pada status akaun, rekod transaksi, permintaan sokongan, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengehadkan penggunaannya.

Gunakan sembang dalam akaun atau e-mel sokongan dan nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi. Sertakan ID akaun dan perkara yang ingin disemak, tetapi jangan hantar kata laluan atau PIN pembayaran.